Nous sommes en 1985, au tout début du mois de janvier, quand Alan Lambin, enquêteur spécialisé dans les phénomènes de hantise, découvre un curieux message sur son répondeur. Sur cet enregistrement de piètre qualité, la détresse d'Hélène Anneraux est cependant très perceptible. En effet, la mère de famille, désemparée par les manifestations qui se produisent dans sa maison et qui terrorisent chaque nuit ses enfants, implore l'enquêteur de lui accorder son aide.